Pelayanan pelanggan more info yang prima merupakan pilar kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan menyampaikan keluhan, unit layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan tepat. Berikut beberapa materi layanan pelanggan yang penting dalam mengatasi keluhan: * Sikap yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. *